Politique de Confidentialité

La société HERMOSA (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.hermosa-cbd.com (ci-après « le Site ») et nos services.

Nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

Le responsable du traitement des données personnelles est la société HERMOSA, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 500,00 euros, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 919 509 018, dont le siège social est situé au 995 Avenue du Général de Gaulle, 59910 BONDUES, représentée par son Président, Monsieur Baptiste DE BELS.

Contact du DPO (Délégué à la Protection des Données) :
Bien que nous ne soyons pas tenus de désigner un DPO, vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles :

• Par email : contact@hermosa-cbd.com
• Par courrier : HERMOSA, 995 Avenue du Général de Gaulle, 59910 BONDUES

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre navigation et de votre utilisation du Site.

2.1. Données que vous nous fournissez directement

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données via des cookies et des technologies similaires :

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur la base des bases légales indiquées :

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de la société HERMOSA (service client, service comptable, équipe marketing) et, dans la stricte limite de leurs missions, à nos prestataires techniques :

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la réglementation en vigueur et offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne (reconnaissant un niveau de protection suffisant) ;
• Ou que les prestataires ont signé les clauses contractuelles types de la Commission Européenne (garantissant un niveau de protection adéquat).

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

A l'issue de ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

7.1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées et, le cas échéant, y accéder.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez faire rectifier des données inexactes ou compléter des données incomplètes.

7.3. Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
• Vous retirez votre consentement (pour les traitements basés sur le consentement) ;
• Vous vous opposez au traitement (pour les traitements basés sur l'intérêt légitime) ;
• Le traitement est illicite.

7.4. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données, le temps que nous vérifions).

7.5. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (par exemple, refus de recevoir des communications marketing).

7.6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (format CSV ou JSON) et les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.7. Droit de retirer votre consentement

Si vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique (ex: newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8. Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@hermosa-cbd.com (avec pour objet « DPO - Exercice des droits »)
• Par courrier : HERMOSA, 995 Avenue du Général de Gaulle, 59910 BONDUES (en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité)

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Si votre demande est complexe ou nécessite des vérifications supplémentaires, ce délai peut être prolongé de 30 jours supplémentaires.

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Il est recommandé de nous contacter préalablement pour tenter de résoudre le litige amiablement avant de saisir la CNIL.

10.1. Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur un site internet. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

10.2. Types de cookies utilisés

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10.4. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des partenaires tiers (Google, prestataires publicitaires). Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité pour en savoir plus.

La société HERMOSA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Le cryptage des données lors de leur transmission (protocole SSL) ;
• La limitation des accès aux données aux seules personnes habilitées ;
• La sécurisation des serveurs ;
• La mise en place de systèmes de détection d'intrusion.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

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La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. La version en vigueur est celle accessible sur le Site à la date de votre visite.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de la dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@hermosa-cbd.com
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